ChatGPT không giết chết “writing”, nhưng nó sẽ giết chết “content”

Tôi cảm thấy rất căm ghét từ “nội dung” (content).

Đến năm 2023, chắc hẳn chúng ta đã biết đến từ này. Nhưng tôi sẽ đưa ra một định nghĩa ngắn gọn và không hoàn hảo được tạo ra bởi con người: “Nội dung” chính là những gì tạo thành internet.

Bài viết trên Medium, những hình ảnh meme trên Instagram, các trang SEO giới thiệu về các dịch vụ phát triển ứng dụng tốt nhất ở Ấn Độ, TikToks, những bài đăng chính trị của cô bạn gái trên Facebook – tất cả đều là ‘nội dung’.

Một số trong số những thứ đó có thể khá tốt – vậy tại sao tôi lại ghét từ này? Vì ‘nội dung’ là một thuật ngữ tầm thường, thiếu nghệ thuật.

Nếu bạn làm việc như một ‘nhà văn nội dung’ (như tôi đã từng làm), có lẽ bạn không thực sự hiểu hoặc quan tâm đến chủ đề mà bạn đang viết về. Tôi đã viết các bài viết liên quan đến chụp ảnh gấu xám. Liệu tôi đã từng nhìn thấy một chú gấu xám trực tiếp không? Chắc chắn là có. Nhưng liệu tôi có chụp được bức ảnh không? Không. Tôi có bằng cấp về sinh thái học động vật hoang dã không? Không. Tôi có cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào về chủ đề này ngoài kỹ năng SEO không? Hẳn là không.

“Nội dung” được tạo ra để vừa khít với một hộp, thường là hộp của người khác. Cuộn trang mạng xã hội không thể ngừng cuộn, hoặc nhu cầu của một doanh nghiệp cho một vài đoạn văn trong phần “Về chúng tôi”: nội dung vâng lời theo nhu cầu của hình thức. Nội dung không tồn tại để tự thân bảo vệ cho mình. Nội dung không đưa ra luận điểm. Nội dung không thay đổi bạn.

Tôi đã đọc một bài viết trên Medium hôm nay, trong đó tác giả Dale Biron đã viết một vài từ mà áp dụng được:

Tôi muốn tách rõ hai lãnh vực quan trọng trong tiềm thức của bạn. Lãnh vực đầu tiên là “Bạn” hàng ngày, đó là cái tôi tồn tại trước khi va chạm với một bài thơ, câu chuyện hoặc cụm từ nào đó bắt được sự chú ý của bạn và gián đoạn những mô hình thông thường của bạn.

Lãnh vực thứ hai là một “Bạn” rất khác biệt. Đó là bản thể của bạn sau khi đọc hoặc nghe ngôn ngữ khiến bạn dừng lại, mà từ đó bạn không thể quên hoặc rút lui. Những lời nói đó nói về điều gì đó mà bạn chưa bao giờ nghe thấy trước đó. Tuy nhiên, khi những từ này xâm nhập vào tâm trí của bạn, bạn nhận ra chúng miêu tả một sự thật mà bạn không thể phủ nhận. Một sự thật mà bạn không biết mình đã biết từ trước đó.

“Từ “nội dung” tồn tại trong lãnh vực đầu tiên. Một cuộc gặp gỡ với nội dung không thể đẩy bạn vào lãnh vực thứ hai. Nếu bạn thấy mình bước vào lãnh vực thứ hai, hãy chúc mừng nhà văn, nhà quay phim, hoặc nhiếp ảnh gia – họ đã vượt qua “nội dung”.

Điều này đáng để chú ý.

ChatGPT sẽ thay thế cho các nhà văn nội dung

(Thông tin tham khảo: ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ sinh – bạn đưa cho nó một yêu cầu và nó sẽ viết một bài viết hoặc câu trả lời gốc. Nó có khả năng rộng lớn đáng kinh ngạc – tôi khuyến khích bạn nghiên cứu, kiểm tra nó. Nếu bạn không có thời gian cho điều đó, đây là danh sách 20 điều nó có thể làm, kèm theo ví dụ).

Các nhà văn nội dung thông minh đã sử dụng công cụ này và tôi không trách họ vì điều đó. ChatGPT có thể quét Google tốt hơn tôi và có thể viết một bài viết tầm thường về gấu xám trong vài giây, trong khi tôi có thể mất vài giờ. Và thật ra, bài viết của tôi sẽ không tốt hơn bài viết của ChatGPT – vì khi tôi viết ‘nội dung’, tôi không quan tâm. Đó chỉ là công việc. Đó là một nhiệm vụ thiếu tâm hồn. Đó, cuối cùng, chỉ là điều gì đó để điền vào khoảng trống.

Rất nhiều trang web là nội dung. Và nội dung sắp được xáo trộn bởi cuộc cách mạng.

Chúng ta sẽ chìm trong một làn sóng của “nội dung” được viết bởi robot. Nó sẽ không khác biệt quá nhiều so với nội dung mà chúng ta đang trải nghiệm, nhưng nó sẽ có nhiều hơn nhiều. Việc con người tạo ra nội dung sẽ không còn là một cách sử dụng kinh tế cho thời gian của một cá nhân.

Không có nghi ngờ ở đây. Nó sẽ xảy ra; nó đang xảy ra ngay bây giờ.

Nhưng văn chương thật sự – nghệ thuật – sẽ không chết.

(Chúng ta có thể muốn dành một khoảnh khắc ở đây để suy nghĩ về tỷ lệ nội dung:văn chương)

Nghệ thuật đích thực tạo ra ý nghĩa từ các kết nối không đồng tính – hoàn toàn ngược lại với cách mà các bộ phân loại và học tăng cường tạo ra. Những mô hình trí thông minh nhân tạo này rất giỏi trong việc mô phỏng hành vi và sản xuất trung bình của con người, nhưng nghệ thuật thì không phải là trung bình. Đó chính là lý do tại sao chỉ có một số ít những người khác thường trong chúng ta mới có thể trở thành nghệ sĩ.

Trí thông minh nhân tạo có thể viết nội dung với chuẩn mực cao, không có lỗi ngữ pháp và khá dễ đoán. Chúng thậm chí còn có thể bắt chước một số phong cách viết được ưa chuộng, nếu được nhắc nhở. Các trang web SEO, tiếp thị liên kết, các trang web doanh nghiệp và nhiều trang web khác sẽ tất cả điều sử dụng các công cụ này, loại bỏ nhu cầu cho một số lượng lớn các freelancer trực tuyến hiện nay đang điền vào những trang web này với nhiều ‘nội dung’.

Nhưng cuối cùng, tôi có quan tâm đến việc nội dung trên trang web của nhà sản xuất máy in của tôi được viết bởi con người hay robot không? Không thực sự.

(Tôi không thực sự thích làm một nhà văn nội dung, vì vậy tôi sẽ không nhớ những cơ hội việc làm này. Tuy nhiên, tôi đồng cảm với những người kiếm sống của họ trong lĩnh vực này.)

Trái tim con người khao khát nghệ thuật và những người viết với những điều cần nói và trải nghiệm độc đáo sẽ tiếp tục viết.

Chúng ta có thể bị chìm trong làn sóng nhạc chuông, công thức – nhưng lại cũng như vậy đang xảy ra. “Nội dung” thu hút nhiều lượt xem, nhiều nhấp chuột, nhiều tương tác và lưu lượng truy cập hơn là nghệ thuật thực sự hoặc công việc điều tra sâu hơn. Tôi đã làm việc trong truyền thông trực tuyến nhiều năm và có thể thích hay không thì đây là cách mọi thứ diễn ra.

Nhưng điều này không mới. Suốt lịch sử, luôn có những người tạo ra nghệ thuật và những người tiêu thụ nó. Từ tranh động vật trong hang động đến các tác phẩm kỳ quan của thời kỳ Phục Hưng đến nghệ thuật số hiện đại, con người có nhu cầu sâu sắc để tỏa sáng sáng tạo.

Mặc dù đúng rằng internet đã thay đổi cách chúng ta tiêu thụ và chia sẻ nghệ thuật, nhưng cũng tạo ra cơ hội mới cho những người nghệ sĩ để tiếp cận một đối tượng khán giả rộng hơn. Các nền tảng mạng xã hội như Instagram và TikTok đã tạo ra một thế hệ mới của các tác giả có thể thu hút hàng triệu người theo dõi với nội dung độc đáo của họ.

Tuy nhiên, quan trọng là phải nhận thức được rằng không phải nội dung nào cũng được tạo ra bằng nhau. Mặc dù các video viral và meme có thể thu hút nhiều lượt xem và nhấp chuột trong thời gian ngắn, chúng thường thiếu sự sâu sắc và cốt lõi mà nghệ thuật thật sự mang lại.

Cuối cùng, trái tim con người sẽ tiếp tục mong muốn nghệ thuật, và những người viết với những điều có ý nghĩa sẽ tiếp tục sáng tạo bất kể xu hướng thịnh hành. Chính chúng ta, những người tiêu dùng, phải tìm kiếm và ủng hộ nghệ thuật làm giàu cuộc sống của chúng ta và giúp chúng ta hiểu được thế giới xung quanh.

Trong suốt thời gian chúng ta đã có từ ngữ, chúng ta đã có nội dung thu hút đại đa số. “Báo chí vàng” là tên gọi vào cuối những năm 1800, khi Joseph Pulitzer và William Randolph Hearst sử dụng các tiêu đề clickbait để bán báo, một thế kỷ trước từ này được sử dụng trong ngôn ngữ phổ thông của chúng ta.

Công nghệ và kỹ thuật có thể thay đổi, nhưng vấn đề vẫn giống nhau: làm thế nào để tìm thấy những nội dung tốt, thực sự ý nghĩa?

Đối với tôi, đó là một câu hỏi dễ trả lời. Khó thực hiện – nhưng dễ trả lời. Hãy trở lại bài viết trên Medium của Dale, nơi ông định nghĩa thơ:

Định nghĩa của Dale về thơ là “những từ tốt nhất được xếp theo trật tự tốt nhất”. Tôi tin rằng tìm kiếm những nội dung tốt, thực sự ý nghĩa yêu cầu một cách tiếp cận tương tự.

Chúng ta cần tìm kiếm những quan điểm đa dạng từ các nguồn tin đáng tin cậy. Chúng ta nên tìm kiếm nội dung thách thức niềm tin của chúng ta và mở rộng hiểu biết của chúng ta về thế giới. Chúng ta cũng nên ưu tiên phân tích và báo cáo cặn kẽ hơn là những tiêu đề gây choáng và những thông tin nhanh.

Một cách khác là tương tác với các nội dung được thiết kế cẩn thận và được viết tốt. Giống như thơ yêu cầu sự cân nhắc cẩn thận của mỗi từ và vị trí của nó, nội dung tốt nên được viết với mục đích và sự chú ý đến chi tiết.

Cuối cùng, việc tìm kiếm những nội dung tốt đòi hỏi nỗ lực và sự phân biệt. Chúng ta phải sẵn sàng đầu tư thời gian và năng lượng vào việc tìm kiếm nội dung chất lượng cao, thay vì tiêu thụ một cách thụ động bất kỳ nội dung nào được đưa ra trước mặt chúng ta. Bằng cách làm như vậy, chúng ta có thể nuôi dưỡng hiểu biết sâu sắc về thế giới và trở thành những công dân thông thái và liên quan hơn.