Sửa lỗi outlook processing trong win7, win10

Khởi động Outlook ở chế độ an toàn để sửa màn hình “Đang xử lý”

Nếu Outlook ngừng phản hồi ở màn hình có nội dung “Đang xử lý”, bạn có thể đóng Outlook, khởi động Outlook ở chế độ an toàn, sau đó đóng và mở bình thường để khắc phục sự cố.

1. Đóng Outlook.
2. Khởi chạy Outlook ở chế độ an toàn bằng cách chọn một trong các tùy chọn sau.
   • Trong Windows 10, chọn Bắt đầu , nhập Outlook.exe / safe , rồi nhấn Enter.
   • Trong Windows 7, hãy chọn Bắt đầu , và trong hộp Tìm kiếm chương trình và tệp , nhập Outlook / safe , rồi nhấn Enter.
   • Trong Windows 8, trên menu Ứng dụng , chọn Chạy , nhập Outlook / safe , rồi chọn OK .
3. Đóng Outlook, rồi mở nó bình thường.

Nếu Outlook không bị kẹt ở màn hình “Đang xử lý” hoặc điều này không giải quyết được sự cố của bạn, hãy tiếp tục các bước bên dưới.

Cách sửa lỗi nhanh nhất mà bạn cần làm đó là:

 	
Khởi động Outlook ở chế độ an toàn để sửa màn hình "Đang xử lý", chạy thử chế độ safe trước, nếu ổn thì chỉ cần cài lại office, chọn repair lại office trên máy là xong
 	
Nếu bước trên không OK, bạn nhấp phím cửa sổ, Vào control panel, gõ "mail" vào khung tìm kiếm ở cả win7 win8 hoặc win10.
 	
Nhấp vào mail setup, chọn Setup email account and directory. Cài lại tài khoản mail của mình là xong. Lỗi sẽ được sửa.

Còn theo cách hàn lâm, dò lỗi thì các bạn sử dụng tuần tự và kiểm tra từng bước như hướng dẫn của microsoft như dưới đây nhé.

Bước 1: Có hộp thoại nào đang mở không?

Một số điều bạn làm trong Outlook yêu cầu xác nhận. Ví dụ: lần đầu tiên bạn cố gắng Loại bỏ Tất cả trên danh sách lời nhắc, Outlook sẽ hỏi bạn xem bạn có chắc chắn muốn làm điều đó không. Nếu bạn không chọn một tùy chọn trên hộp thoại đó, Outlook sẽ không cho phép bạn làm bất cứ điều gì khác. Kiểm tra các hộp thoại đang mở. Nhấn Alt + Tab sẽ giúp bạn chuyển từ cửa sổ này sang cửa sổ khác và giúp bạn xem hộp thoại nào có thể ngăn Outlook phản hồi.

Nếu bạn không tìm thấy hộp thoại nào đang mở, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Đảm bảo rằng Outlook không hoạt động trên một quy trình lớn hoặc dài

Nếu bạn cố gắng xóa hoặc di chuyển một số lượng lớn thư cùng một lúc, Outlook có thể bị đóng băng, nhưng thực sự, nó đang hoạt động đằng sau hậu trường. Kiểm tra thanh trạng thái ở cuối màn hình. Nếu Outlook đang thực hiện một số thao tác trên hàng trăm hoặc hàng nghìn thư cùng một lúc, nó có thể bị mắc kẹt. Hãy cho Outlook một vài phút để kết thúc quá trình và nó sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.

Nếu Outlook không hoạt động trên một quy trình lớn hoặc dài, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Cài đặt các bản cập nhật Windows và Office mới nhất

Outlook hoạt động tốt nhất khi nó được cập nhật. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt Windows Update để tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật được đề xuất. Các bản sửa lỗi, tính năng mới và cải tiến hiệu suất được phát hành thường xuyên.

• Để cài đặt các bản cập nhật Windows và Office mới nhất, hãy xem Cài đặt các bản cập nhật Office .

Nếu việc cài đặt các bản cập nhật mới nhất không giải quyết được sự cố của bạn, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 4: Sửa chữa các chương trình Office của bạn

Sửa chữa các chương trình Office của bạn có thể giải quyết các vấn đề với việc Outlook không phản hồi hoặc đóng băng. Các lỗi trong tệp Office được sửa chữa tự động.

1. Thoát mọi chương trình Office đang chạy.
2. Trong Pa-nen Điều khiển , chọn Chương trình và Tính năng .
3. Trong danh sách các chương trình đã cài đặt, bấm chuột phải vào Microsoft Office 2016 hoặc Microsoft Office 2013, sau đó chọn Thay đổi .

Nếu việc sửa chữa các chương trình Office không giải quyết được sự cố của bạn, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 5: Sửa chữa các tệp dữ liệu Outlook của bạn

Khi bạn cài đặt Office, Công cụ sửa chữa hộp thư đến (SCANSPST.EXE) cũng được cài đặt trên PC của bạn. Công cụ sửa chữa hộp thư đến có thể giải quyết sự cố bằng cách quét tệp dữ liệu Outlook của bạn và sửa lỗi.

• Để sử dụng Công cụ sửa chữa hộp thư đến, hãy thoát khỏi Outlook, đi tới Sửa tệp dữ liệu Outlook (.pst và .ost) và làm theo các bước liên quan.

Nếu việc sửa chữa các tệp dữ liệu Outlook không giải quyết được sự cố của bạn, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 6: Tạo hồ sơ người dùng mới

Hồ sơ của bạn lưu trữ nhiều cài đặt kiểm soát giao diện của Outlook. Bạn có thể tạo một hồ sơ mới và sau đó thêm các tài khoản email của mình vào hồ sơ mới.

1. Đóng Outlook.
2. Chọn một trong các cách sau:
   • Trong Windows 10, chọn Bắt đầu . Gõ Control Panel và nhấn Enter. Chọn Tài khoản Người dùng > Thư > Hiển thị Hồ sơ .
   • Trong Windows 8, mở menu Ứng dụng , chọn Pa-nen Điều khiển > Thư > Hiển thị Hồ sơ .
   • Trong Windows 7, chọn Start > Control Panel > Mail > Show Profiles .
3. Chọn Thêm và trong hộp Tên hồ sơ , hãy nhập tên hồ sơ , sau đó chọn OK .
4. Nhập địa chỉ email và mật khẩu cho tài khoản email chính mà bạn sử dụng trong Outlook, sau đó thực hiện các bước để tạo hồ sơ.
5. Khi cấu hình được tạo, trên hộp thoại Hiển thị cấu hình , hãy chọn Nhắc để sử dụng cấu hình .
6. Khởi động Outlook và chọn hồ sơ mới của bạn.

Nếu việc tạo hồ sơ mới giải quyết được vấn đề của bạn, bạn có thể quay lại hộp thoại Hiển thị hồ sơ và xóa hồ sơ cũ của mình.

Tag:

lỗi outlook processing